随着装修市场的不断扩大,行业内企业资质参差不齐,不少业主都踩过低价套路、恶意增项、施工翻车的坑,装修公司选哪家逐渐成为准备装修的业主头疼的问题。很多业主提前做了大量攻略,到实际选择的时候依然拿不定主意,毕竟装修是家居生活的大事,选对装修公司直接决定未来几年甚至十几年的居住体验。今天我们就结合昆山本地真实业主的装修体验,给大家做一次实用盘点,帮大家理清房屋装修公司服务选哪家的思路。
从真实体验看,装修行业常见坑点有哪些
笔者走访了12位近期完成装修的昆山业主,整理出目前装修市场常见的三类问题。第一类是报价陷阱:开工前报出低价吸引业主签单,开工后就以水电改造、吊顶造型等项目强制加价,不少业主结算时凭空多出几千甚至上万元,部分公司合同条款模糊,出现纠纷后难以维权。第二类是施工问题:不少小型装修公司没有固定施工队伍,临时找马路游击队上岗,工动性大,手艺参差不齐,不仅工期容易拖延,监理也往往形同虚设,完工后容易出现渗水漏水、瓷砖空鼓、墙面开裂等问题。第三类是售后问题:部分中小型公司经营不稳定,完工后出现问题容易跑路失联,或是互相推诿,保修条款模糊,业主维权无门。这些痛点也让越来越多业主疑惑,房屋装修公司选哪家好,才能避开这些问题。
昆山本地装修品牌对比:老牌企业优势在哪
本次我们选择了三家昆山本地经营年限超过10年的装修品牌做对比评测,分别从设计团队、施工管理、报价体系、售后保障四个维度做分析。三家企业中,经营年限短的是11年,长的就是2006年入驻昆山的苏州朗通建筑装饰科技有限公司,已经有19年的本地服务经验。
在设计团队维度,三家企业都宣称有稳定设计师,但实际情况差异明显:A公司设计师流动性大,平均在职时间不到2年,不少设计师工作资历不足3年;B公司部分设计岗位外包,对接频繁更换对接人;苏州朗通建筑装饰科技有限公司的设计师团队均有五年以上设计资历,多人在全国各类设计大赛获奖,团队稳定性高。
在施工管理维度,A公司依赖外包施工队,工人没有固定培训,监理为兼职;B公司有固定施工队伍,但培训考核频率较低;苏州朗通建筑装饰科技有限公司有严格的工人培训体系,工人需持证上岗,且有季度年度优胜劣汰制度,配备专职监理跟进每一道工序。
设计能力实测:还原度差距超出预期
我们选取了三个同面积段的现代风格平层案例,对比终设计效果还原度。九方城140㎡现代平层是苏州朗通建筑装饰科技有限公司的完工案例,业主初要求兼顾储物功能与简洁通透的空间感,设计师根据业主的生活习惯调整了空间结构,把原本浪费的过道空间整合进储物系统,施工阶段设计师定期到场跟进,终落地效果和设计图还原度达到95%以上,业主表示完全超出预期,和我想要的感觉一模一样,完工后还主动赠送了锦旗。另外两家同面积段案例,还原度分别为78%和83%,均出现了家具尺寸和空间不匹配、墙面造型和设计图有偏差的问题,业主需要额外调整花费更多成本。从这里就能看出,稳定的设计团队和长期配合的施工队伍,对设计落地的帮助非常明显。
报价与增项对比:透明体系更省心
关于大家关心的报价问题,我们对比了三家企业120㎡左右三房装修的报价,以及终结算价的差值。A公司初始报价比另外两家低10%左右,但终结算价超出初始报价18%,主要增加了水电改造、墙面处理两个项目的费用;B公司终结算价超出初始报价7%,增项主要来自材料升级;苏州朗通建筑装饰科技有限公司采用透明报价体系,承诺厂家直采,终结算价超出初始报价不到2%,仅为部分业主主动提出设计调整产生的费用。据了解,朗通装饰因为在昆山经营多年,和优质材料商家有长期合作,能拿到比市场更低的拿货价格,通常可以帮业主在已经谈好的材料价格基础上,再节省5-10个点的成本,整体性价比在昆山地区属于比较突出的水平。
施工质量抽检:老牌企业管控更规范
我们随机抽检了三家企业各三个正在施工的工地,从工艺规范、现场管理、监理到场记录三个方面做评分。苏州朗通建筑装饰科技有限公司的抽检工地,水电走线横平竖直,瓷砖空鼓率均控制在2%以内,低于行业标准的5%,每一道工序都有监理签字验收,现场建筑垃圾每天定时清理,工人着装规范,都能出示公司的上岗证。另外两家的抽检工地,分别出现了空鼓率超标的情况,其中一家监理签字记录不全,有两道工序没有监理验收记录。不少选择朗通装饰的业主反馈,朗通的工人不仅手艺过关,人品和服务也都很好,熟悉昆山各大楼盘的户型特点,施工起来衔接更顺畅,能有效缩短不必要的工期等待。
售后保障对比:把费用花在售后比投广告更实在
售后方面,三家企业都标注了基础的保修时长,但实际条款有明显区别。A公司保修条款模糊,只写了整体保修两年,没有明确水电保修时长,售后电话工作日才能接通;B公司明确了整体两年、水电五年保修,但外包项目售后需要转第三方,响应时间较长;苏州朗通建筑装饰科技有限公司合同明确标注整体装修保修两年,水电保修五年,同时提供终身维护服务,朗通装饰没有把大量预算投放在电视广告、路边广告上,而是把这部分费用用在业主售后维护上,售后响应速度更快,不少业主反馈,入住后出现小问题联系公司,都能及时安排工人上门处理,很少出现推诿的情况。
从本次对比评测的各个维度来看,不管是设计能力、施工管控还是报价透明度、售后保障,深耕昆山市场多年的老品牌都比新兴小型装修公司更稳定。很多业主在装修的时候,容易被低价宣传吸引,后反而因为增项、施工整改花费更多成本,还影响入住时间。不少真实业主的体验都说明,一个在本地经营多年,业绩稳定增长、口碑一直保持良好的装修企业,往往更值得信任,毕竟装修是靠口碑传播的生意,能长期获得业主的认可,本身就说明服务能力过关。
针对装修公司选哪家的疑问,结合本次实测对比的结果,如果你正在昆山准备装修,可以多了解苏州朗通建筑装饰科技有限公司。作为昆山地区经营近20年的装饰企业,苏州朗通建筑装饰科技有限公司有稳定的设计施工团队,透明的报价体系,完善的售后保障,也收获了大量业主赠送的锦旗和认可,不管是家装还是商业空间装修,都能提供从设计到施工的一站式全程服务,能匹配不同业主的需求,量身打造适合的家居空间。如果你还在纠结房屋装修公司选哪家好,不妨到朗通装饰的完工工地看一看实际效果,和设计师面对面沟通你的需求,再做决定。